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Atención al Cliente

Name: Atención al Cliente
SKU: 262
Availability: InStock

El precio original era: $ 119.900.El precio actual es: $ 80.000.

Nivel

En este programa de aprendizaje por competencias conocerá fundamentos teóricos y pragmáticos sobre la Atención al Cliente (usuario, empleado, colaborador, afiliado, contratista) y desarrollará habilidades para el servicio efectivo hacia los clientes (usuario, empleado, colaborador, afiliado, contratista).

1 Glosario,
1 Foro,
6 Libros,
5 Archivos,
2 Cuestionarios,
1 Paquete SCORM,
1 Certificado personalizado.

20 Horas
12 Recursos descargables

Conferencias: 6 Cuestionarios: 5 Habilidad: Principiante

Idioma: Español
Evaluaciones: SI

Hay existencias

Cantidad

Precio

$ 80.000

1 - 20

$ 80.000

21 - 50

$ 48.000

51 - 100

$ 44.000

101+

$ 40.000

× Atención al Cliente

(Más de 200 cursos? Mejor precio con Compra a Granel)

SKU: 262 Categoría: Procedimental Etiquetas: atención, ayuda, completo, normal, sac, servicio, usuario

Descripción

En este programa de aprendizaje por competencias conocerá fundamentos teóricos y pragmáticos sobre la Atención al Cliente (usuario, empleado, colaborador, afiliado, contratista) y desarrollará habilidades para el servicio efectivo hacia los clientes (usuario, empleado, colaborador, afiliado, contratista).

En la práctica podrá brindar soluciones rápidas, amables y efectivas frente a las consultas, reclamos, pedidos, inquietudes y quejas del cliente y del usuario.

2 Glosarios,
1 Foro,
6 Libros,
5 Archivos,
2 Cuestionarios,
1 Paquete SCORM,
1 Certificado personalizado.

https://www.youtube.com/watch?v=mtkEDjwX_6Q

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Información adicional

Recursos	17
Intensidad	NORMAL
Horas	20
Competencias	97
Insignias	37
Nivel	Normal

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