Términos Afiliados

1. Introducción

SATIS Red es una plataforma virtual educativa que permite la creación, gestión y venta de cursos virtuales (diseñados por competencias) de manera rápida y sencilla. La marca SATIS es propiedad de Ser Y Saber SAS empresa legalmente constituida en la Cámara de comercio de Medellín para Antioquia con número de identidad tributario 900341005, y todos los términos que rigen su uso y participación como afiliado están detallados a continuación. Al unirse como afiliado de SATIS Red, usted colabora en la captación de nuevas ventas y puede ofrecer servicios adicionales a los clientes que adquieran nuestras soluciones.

2. Elegibilidad y Registro

Para unirse como afiliado de SATIS Red, usted debe ser mayor de edad según las leyes de su jurisdicción y contar con una presencia en línea establecida. Los afiliados deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su país y en el de sus clientes. SATIS Red se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de afiliación a su discreción.

3. Aprobación y Revisión de Afiliados

SATIS Red evaluará las solicitudes de afiliados en función de su capacidad para vender cursos virtuales de nuestra plataforma. La revisión incluye el análisis de tráfico generado y prácticas de promoción. Además, los afiliados podrán ofrecer servicios adicionales como la implementación de tiendas, marketing digital o webmaster, los cuales serán cobrados directamente por el afiliado. SATIS Red se reserva el derecho de revisar periódicamente las actividades de los afiliados para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas y de las leyes aplicables.

4. Comisiones y Estructuras de Pago

Los afiliados de SATIS Red ganarán una comisión del 30% del valor de los cursos virtuales que vendan. Esta comisión será pagada mensualmente entre los días 15 y 18 del mes siguiente al cierre del periodo en que se generaron las comisiones. Los afiliados también pueden ofrecer servicios adicionales como la implementación de tiendas, marketing digital o webmaster. Estos servicios podrán ser cobrados directamente por el afiliado al cliente, sin intermediación de Ser Y Saber SAS o SATIS Red.

5. Prácticas de Promoción y Publicidad

Los afiliados deben promover los cursos de SATIS Red de manera ética, respetando las leyes y regulaciones vigentes. Se prohíbe el uso de prácticas engañosas, spam, o cualquier contenido ilegal en la promoción de nuestra tienda virtual. Los afiliados deben generar tráfico legítimo y relevante para la plataforma. Está prohibido el uso de materiales de promoción no autorizados o modificados sin el consentimiento de Ser Y Saber SAS. Esto incluye imágenes, logotipos, descripciones de productos o cualquier material proporcionado por SATIS Red.

6. Generación de Tráfico y Prevención de Fraude

Los afiliados deben generar tráfico legítimo sin recurrir a prácticas fraudulentas, como la creación de cuentas falsas, bots o clics automatizados. SATIS Red monitorea el tráfico generado por los afiliados y, en caso de detectar actividad sospechosa o engañosa, se tomarán medidas que pueden incluir la suspensión del afiliado.

7. Política de Pagos

Las comisiones generadas por la captación de cursos virtuales serán liquidadas mensualmente entre el día 15 y 18 del mes siguiente al cierre del periodo. Es responsabilidad del afiliado mantener su información de pago actualizada y correcta en su cuenta de la Tienda SATIS no será responsable de pagos retrasados debido a información incorrecta proporcionada por el afiliado. Los afiliados son responsables de cualquier cargo bancario o tarifa de procesamiento aplicable al pago de sus comisiones.

8. Política de Reembolsos y Ajustes

En caso de que una comprador de cursos virtuales solicite un reembolso o cancele su suscripción dentro del periodo de validez de la comisión, SATIS Red ajustará las comisiones correspondientes. No se pagarán comisiones por transacciones fraudulentas o que hayan sido reembolsadas.

9. Uso de Materiales Promocionales

Los afiliados deben utilizar únicamente los materiales promocionales (como imágenes, logotipos y descripciones) proporcionados por SATIS Red y sus anunciantes. Estos materiales deben ser utilizados conforme a las pautas indicadas y no deben ser modificados sin autorización previa de SATIS Red.

10. Terminación y Suspensión de Afiliados

Ser Y Saber SAS se reserva el derecho de suspender o terminar la relación con cualquier afiliado en caso de:

Actividades fraudulentas o engañosas.
Infracción de derechos de propiedad intelectual.
Uso indebido de la marca SATIS Red.
Promoción de contenido ilegal o no permitido.
Mal comportamiento en los acuerdos comerciales con clientes.

Los afiliados que incurran en estas acciones podrán ver suspendida su participación y perderán el derecho a recibir comisiones pendientes.

11. Motivos para la Suspensión o Terminación

Entre los motivos específicos para la suspensión o terminación de un afiliado se incluyen:

Fraude: Cualquier intento de manipular el sistema para generar comisiones fraudulentas.
Infracción de derechos de terceros: El uso no autorizado de contenido protegido por derechos de autor.
Mala conducta comercial: Comportamiento inapropiado con los clientes o engaño en los servicios adicionales ofrecidos.

12. Responsabilidad y Garantías

Ser Y Saber SAS no garantiza ingresos específicos para los afiliados de SATIS Red. Los servicios se ofrecen «tal como están» y «según disponibilidad». SATIS Red no será responsable de pérdidas de ingresos, oportunidades comerciales o cualquier otra pérdida indirecta relacionada con el uso de nuestra plataforma. Los afiliados aceptan indemnizar a Ser Y Saber SAS por cualquier reclamo, daño o perjuicio que surja de su uso de los servicios o de cualquier incumplimiento de estos términos y condiciones.

13. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Ser Y Saber SAS se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los afiliados serán notificados de cualquier cambio con la opción de aceptarlo o terminar su relación con SATIS Red.

14. Indemnización

El afiliado acepta indemnizar y eximir a Ser Y Saber SAS de cualquier responsabilidad, demanda, pérdida, costo o gasto, incluidos los honorarios legales, derivados del uso de los servicios de SATIS Red, el incumplimiento de estos términos o la violación de cualquier ley o derecho de terceros.

15. Restricciones Geográficas y de Cliente

En el caso específico de Colombia, Ser Y Saber SAS ofrece sus servicios de SATIS Red a empresas de transporte. Cualquier intento de registro que no cumpla con este requisito será rechazado.

Afiliarse al programa de SATIS Red es sencillo, con requisitos mínimos para vender sus cursos virtuales. Cuando se afilia al programa de SATIS Red, vamos a requerir de su parte cierta información para poner en marcha su afiliación

Identidad del negocio

Antes de iniciar, lo primero que se debe tener claro es la identidad del negocio. Puede parecer algo obvio, pero algunas veces no se tiene en cuenta al iniciar un proyecto online.

Y es que cualquier persona que quiera vender por Internet necesita tener bien definido que lo que se está desarrollando es la presencia en Internet de una marca que va a tener una identidad que va a crecer con el tiempo y cuyo objetivo es llegar a ser reconocida, incluso en personas que nunca hayan comprando sus productos.

El manual de marca se compone del logo del negocio en un formato de óptima calidad, preferiblemente en formato PNG. Va acompañado de los colores principales que le dan identidad a la marca. También incluye las tipografías usadas o que se pretenden usar.<(p>

Algunos negocios tiene definidos sus logos en formato cuadrado (1:1) y otros de forma horizontal, para poder usarse en distintos entornos, por ejemplo: en una factura o en correo. Por último se encuentra el favicon, es un archivo de imagen de formato ICO de una resolución muy baja (16×16 pixeles) que cumple con la función de darle identidad a las pestañas del navegador. Usted puede ver un ejemplo de ello si observa en la parte superior de su navegador, encontrará el favicon de SATIS.

Como parte de la identidad del negocio, identificamos que la oportuna comunicación con los clientes y visitantes de su web, es vital para generar confianza brindando canales accesibles, que evite a los usuarios dar muchas vueltas antes de poder comunicarse efectivamente con alguien del equipo de ventas o servicio pos-venta.

En este punto, el programa de afiliados SATIS ofrece un correo electrónico corporativo para que pueda comunicarse con sus clientes. Los correos más comunes son «ventas», «contacto» e «info»; seguido de @sudominio.com. Es importante no tener nombres de correos muy largos para que las personas lo puedan recordar más fácilmente.

Brindar un número de teléfono y enlaces a sus redes sociales también es importante, las personas querrán ver su historial en la web o imágenes de sus productos y servicios.

Además de la información de contacto y el uso de colores corporativos, es importante que las tipografías usadas y los colores en el resto de la web vayan en sintonía con aquello que se va a transmitir. No es lo mismo una tienda virtual de ropa materna que una tienda de implementos deportivos. La primera va a requerir de colores más suaves, sobriedad y espacios en blanco más amplios, elementos que le brindan tranquilidad al visitante. Mientras que en la segunda es más común encontrar colores fuertes, imágenes representativas del esfuerzo físico y tipografías más extravagantes que le den a entender al cliente que van a encontrar dinamismo.

En este caso es importante tener referencias de la competencia o el proveedor de los productos para tener claro cómo va a querer mostrar su página web, qué desea transmitir a sus clientes y clientes potenciales.

Diligenciar el formulario de registro como afiliad@ de la plataforma SATIS Red